DELIVERY / INNOVIX
Tài liệu đủ để tiếp nhận
Thống nhất danh mục tài liệu từ khi xác định phạm vi: kiến trúc, cấu hình, hướng dẫn vận hành và thông tin cần thiết cho nhóm tiếp nhận.
Kiểm thử có tiêu chí
Đầu ra cần được đối chiếu với yêu cầu và tiêu chí nghiệm thu. Ghi rõ các vấn đề còn mở, người phụ trách và cách xử lý sau bàn giao.
Trách nhiệm sau bàn giao
Làm rõ phạm vi bảo hành, hỗ trợ, quản lý thay đổi và xử lý sự cố. Các bên cần biết liên hệ ai và sử dụng quy trình nào khi phát sinh vấn đề.
Trở về Góc nhìn